アプリが起動しない すぐに落ちる

<iOS版>

お手数をお掛けしますがアプリを一度削除して、再インストールしてください。

アプリを削除するには、iPhone上でアプリアイコンを長押しすると左上にx印が出ますので、それをタップしてください。

なお、アプリを削除するとデバイス上のデータは一旦消えますが、サーバーで保管されているため、再びログインするとデータを再取得できますので、ご安心ください。

 

 

<Android版>

お手数をお掛けしますがアプリを一度削除して、再インストールしてください。

アプリを削除する方法はデバイスによって異なりますので、ご確認の上お手続きください。

(アプリを長押しすると削除に進めることが多いです)

なお、アプリを削除するとデバイス上のデータは一旦消えますが、サーバーで保管されているため、再びログインするとデータを再取得できますので、ご安心ください。

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